|
1. Szerződési feltételek alapfogalmai
1.1. Szolgáltató adatai
Vonalkód Centrum kft . Székhely: 6726 Szeged, Töltés u. 19/A.
Telephely: 1102 Budapest, Liget u. 33, 6721 Szeged, Brüsszeli krt 8.
Telefon: +36 1 433-2652; Fax: +36 1 433-2653
Adóigazgatási
azonosító szám:13278586-2-06
Cégjegyzékszám: 06-09-009252
Bankszámlaszám: Raiffeisen Bank:
12067008-00158649-00100004
1.2. A vásárló
Aki az retailstore.hu internetes felületen regisztrálja
magát, és a RetailStore Webáruház (továbbiakban Webáruház) Szolgáltatást
igénybe veszi, azaz e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel,
vásárol.
1.3. A szállító adatai
A RetailStore Webáruház a szállítást az MPL futárszolgálattal
kötött szerződése alapján az Magyar Posta végzi. Külön kérésre a Retail Store
Webáruház lehetőséget biztosít, hogy a vásárló egyéb futárszolgálattal kérje a
szállítást, ilyenkor minden esetben egyeztetésre kerül a szállítási díj.
2.1. A Vonalkód Centrum kft. A RetailStore Webáruház
Szerződési Feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza az
Webshop Szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a
Szolgáltató és a Vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, az Webshop
Szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
2.2. az Webshop Szerződési Feltétele a Vonalkód Centrum Kft.
és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony
általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően
a Szolgáltató az Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar
jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt
rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
3. Az Webáruház Szerződési Feltételek közzé tétele
A Webáruház Szerződési Feltételeinek Vásárló által történő
elfogadása az Webáruház Szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A
Feltételek elfogadásának minősül, ha a Vásárló az retailstore.hu internetes
felületen regisztrálja magát. Amennyiben az utolsó belépés óta eltelt idő alatt
a Webshop Szerződési Feltételei módosultak, a Vásárló a változásokról az retailstore.hu
internetes felületre történő belépéskor értesülhet a Vásárlási feltételek
oldalon.
4. Az Webáruház Szerződési Feltételek hatálya
A Vonalkód Centrum Kft. fenntartja a jogot, hogy a Webáruház
Szerződési Feltételeit részben vagy egészben bármikor módosíthatja. a Webáruház
Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép
hatályba. az Webáruház Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg
a Vonalkód Centrum Kft., mint Webshop Szolgáltató a Webáruház Szolgáltatást
biztosítja.
5. Az Webáruház Szolgáltatás területi hatálya
az Webáruház az internet sajátosságai miatt a világ bármely
pontjáról elérhető. A Vonalkód Centrum Kft. azonban kizárólag az Európai Unió
területére címzett megrendeléseket fogadja el. Az Európai Unió területén kívüli
címre történő szállítás, tehát nem lehetséges, minden ilyen megrendelés
érvénytelen. A Webshop-ban megadott szállítási díjak kizárólag Magyarország
területére érvényesek, más országokba történő kiszállításra külön árajánlatot
kell kérni a Webshop üzemeltetőjétől.
6. Az Webáruház Szerződés létrejötte és módosítása
6.1. Általános jellemzők
A Szerződés a Szolgáltató retailstore.hu internetes
felületén történő regisztrációval jön létre, mely a 3. pont értelmében egyben a
jelen Szerződési Feltételek elfogadását jelenti. A regisztráció az Webáruházban
való vásárlás feltétele. A megrendelés akkor jön létre, amikor a Vásárló a
Megrendelést végső formájában jóváhagyja és erről Szolgáltató visszaigazolást
küldött a regisztráció során megadott e-mail címre. Az áruházban feltüntetett
árak érvényes fogyasztói árak. Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár
jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon
(vagy e-mail-ben) Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel. Az ilyen
megrendeléseket Szolgáltató nem tekinti érvényesnek.
6.2. Regisztráció
Az Webáruház-on történő megrendelés indítás előfeltétele,
hogy Vásárló az oldalon a személyes adatai megadásával regisztráljon. A
regisztráció adatait a Vonalkód Centrum Kft. rendszerében rögzíti. Így a
Vásárlónak az Webáruházban történő újabb megrendeléshez már csak
felhasználónevét és jelszavát kell megadnia.
6.3. A megrendelés módosítása, törlése
A megrendelés jóváhagyása után a megrendelés elektronikusan
már nem törölhető. Amennyiben Vásárló módosítani illetve törölni szeretné
megrendelését, azt az 1.1. pontban megadott elérhetőségek bármelyikén teheti
meg, a visszaigazolásban megadott kiszállítás tervezett időpontját megelőző
munkanapon, 16:00-ig.
6.4. Jogi kötelezettség vállalás
A Vonalkód Centrum Kft. betart minden a Magyar Köztársaság
jogszabályaiban szereplő, vonatkozó kötelezettséget. Így a távollévők között
kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet elállási joggal
kapcsolatos szabályait is. Fenntartja magának a jogot azonban, hogy amennyiben
egyazon regisztrációról és/vagy IP címről sorozatban kap olyan megrendeléseket,
amelyek indítója folyamatosan él elállási jogával és így felmerül a gyanú, hogy
valótlan megrendeléseket kezdeményező a Vásárló, úgy Szolgáltató ezen Vásárlót
rendszeréből átmenetileg vagy végleg kitilthatja.
6.5. Szállítási feltételek
6.5.1. az Webáruházban megrendelt összes termékre az alábbi
szállítási feltételek vonatkoznak.
6.5.2. Regisztrált felhasználók számára az általuk
megrendelt termékeket az Európai Unió területén belül házhoz szállíttatjuk,
szerződött partnerünk a MPL futárszolgálat közreműködésével. Magyarország területén belül
a megrendelés véglegesítésétől számított 3 (három) munkanap alatt, Magyarország
területén kívül de az Európai Unió területén belül 5 (öt) munkanapon belül
történik meg a kiszállítás.
6.5.3. Átutalásos fizetés esetén a szállítási határidő az
összeg Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezését követően indul, ekkortól
számít érvényesnek a megrendelés, míg utánvétes fizetés esetén a megrendelés
visszaigazolásának napjától. Magyarország területén kívülre történő szállítás
esetén kizárólag előre történő átutalásos fizetést fogad el a Szolgáltató,
utánvét csak Magyarországon belül választható.
6.5.3. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a
munkahely címe is. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. Szállítási
címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a Vevő nagy valószínűséggel
tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási
címet utólag nem lehet módosítani!
6.5.4. Amennyiben Szállító Vevőt vagy meghatalmazottját nem
találja a szállítás időpontjában a szállítási címen, úgy a szállítást Vevővel
telefonon egyeztetett új időpontban megismétli.
6.5.5. A megrendelt terméket a szállítási címen Vásárlótól
eltérő meghatalmazott is átveheti. Mivel utánvétes fizetés esetén a termékek
ellenértéke átvételkor fizetendő, a Vevő köteles gondoskodni arról, hogy ilyen
esetben megbízottja rendelkezzen az átvételhez szükséges összeggel.
6.5.6. A kiszállítási díjat nettó 100.000.- forint egyszeri
rendelési érték felett a Vonalkód Centrum Kft. az esetek többségében
átvállalja. A nettó 100.000 forint alatti rendelések esetén a kiszállítási
díjat minden esetben Vevő viseli, ennek díja és a hozzá kapcsolódó Általános
Forgalmi Adó tartalma a rendelés visszaigazolásában külön feltüntetésre kerül.
Szolgáltatónak jogában áll a nettó 100.000 forint feletti megrendelések esetén is Vevőt
terhelni a szállítási díjjal. Ilyen esetekben Szolgáltató köteles a Webshop-ban
a termékek mellett a szállítási díjat feltüntetni.
A szállítási díj meghatározása a termék súlyától függően kerül meghatározásra.
Minimálisan fizetendő szállítási díj: bruttó 1270 Ft , utánvételi díj:bruttó 660 Ft
Banki előutalásos számla esetén nettó 30.000 Ft feletti kosárérték felett átvállaljuk a szállítási díjat. Az ajánlat visszavonásig érvényes.
6.5.7. A kiszállítási díj Általános Forgalmi Adó tartalmának
adókulcsa és így az összege a megrendelt termékek áfa kulcsának függvényében
változik. Az 1992. évi LXXIV törvény, az általános forgalmi adóról 22.§
értelmében a kiszállítási díj áfa kulcsát a számlán szereplő termékek áfa
kulcsa határozza meg. "Az adó alapjába beletartoznak: a termékértékesítés
és szolgáltatásnyújtás teljesítéséhez járulékosan kapcsolódó költségek, még
akkor is, ha azok külön megállapodáson alapulnak, így különösen az ügynöki, a
bizományi, a biztosítási, a közlekedési költségek." (1992. évi LXXIV
törvény / 22§ 3 (b) pont).
6.6. Fizetési feltételek
6.6.1. Az Webáruházban jelenleg utánvétes fizetési módra
vagy előre történő átutalásos fizetési módra van lehetőség. Utánvét esetén a
megrendelt termék ellenértéke, valamint a szállítási díj a Magyar Posta.
munkatársának készpénzben fizetendő az átvételkor. Átutalásos fizetés esetén a
megrendelt termék ellenértékét, valamint a szállítási díj összegét Vevőnek a
Vonalkód Centrum Kft. Raiffeisen bank 12067008-00158649-00100004 számú
bankszámlájára kell átutalnia, a rendelés visszaigazolását követően. A
kiszállítás csak az összeg beérkezését követően indul el.
6.6.1. Szolgáltató a Vevő által a termékért, illetve a
szállítási díjért kifizetett összegekről számlát állít ki, melyet elektronikus
úton továbbít Vevőnek.
6.7. Átvétel
A Vonalkód Centrum Kft. részteljesítést nem vállal, a
Szállító részteljesítést nem fogadhat el. A Vásárló a megrendelés összes
tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja.
7. A
Vásárló jogai és kötelezettségei
A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet távollévők között kötött
szerződésekről értelmében
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van,
amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
* Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári,
minden csomagolási és termék elemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a
Vonalkód Centrum Kft-hez. Az elállásra vonatkozó igényét csak írásban lehet
bejelenteni a
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
e-mail címen.
* Az áru ellenértékét a termék visszajuttatását követően 30
napon belül visszafizetjük.
* A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási
költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a
megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás
ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján
kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a Vonalkód Centrum Kft
elengedett a házhozszállításkor.
* Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette,
és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen Vonalkód
Centrum kft. részére visszajuttatni, a Kft. nem vállalja a termék
visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
* Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében
derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően
keletkezett, a termékre 8 napos csere lehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben
a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
* Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy
azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett
bankkártyával, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a
bankszámlájára az áru ellenértékét.
A Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha
a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést
a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása
esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem
irányítható ingadozásától függ;
c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó
személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy
kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem
szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
8. Adatvédelem és adatbiztonság
8.1. Adatvédelmi nyilatkozat A Vonalkód Centrum Kft. az Webáruház
üzemeltetése során tiszteletben tartja a felhasználók információs
önrendelkezési jogát és mindenben a személyes adatok védelméről és a közérdekű
adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint
jár el. A regisztrált felhasználók adatait nem értékesíti, és nem adja ki
harmadik személynek, kivételt képez ez alól a kiszállításhoz szükséges adatok
átadása szállító részére.
8.2. A Vásárló azonosításához szükséges adatok
A Webshop Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges retailstore.hu
internetes felületen történő regisztráció során a Szolgáltató a Vásárló
azonosításához az alábbi adatokat rögzíti a Vásárlóról. Név, E-mail cím,
Számlázási cím, Szállítási cím, Telefonszám A regisztrációval a Vásárló
hozzájárul ahhoz, hogy adatait Szolgáltató kezelje, a megrendelések
kiszállításához szükséges adatokat a Szállítónak, illetve a Szállító
megbízottjának átadja. A megrendelések teljesítése érdekében a Szolgáltató az
alábbi adatokat adja át a Szállító részére. Név, Szállítási cím, Telefonszám, A
megrendelés összege az esetleges szállítási díjjal együtt, Megrendelés száma
Szállító illetve Megbízottja ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan, a
vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően kezeli, és a kézbesítés után
azokat a Vonalkód Centrum Kft. részére visszaszolgáltatja, illetve
megsemmisíti.
8.3. Személyes adatok módosítása
Vásárló a megadott személyes adatait az retailstore.hu
oldalon bármikor módosíthatja.
8.4. A regisztráció törlése
Vásárló a regisztrációját az retail.store.hu oldalon
bármikor törölheti, vagy az
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
e-mail címen bármikor kérheti a regisztráció
törlését.
9. Garancia, szavatosság
Szolgáltató betart minden, a Magyar Köztársaság
jogszabályaiban előírt jótállási és garanciális kötelezettséget és ezt a
Beszállítóival is betartatja. A különböző termékekre más-más garanciális és
jótállási idők vonatkozhatnak. A megrendelt áru kiszállításakor az
érvényesített jótállási jegyet a Szállító adja át a Vásárlónak. Ennek
megőrzéséről a Vásárló gondoskodik. Adott termékkel kapcsolatos garanciális
igény érvényesítésével kapcsolatban a Vásárló a Szolgáltató ügyfélszolgálatát
az 1.1. pontban megjelölt elérhetőségek egyikén érheti el.
|
Vásárlási feltételek
