Árfeltüntetés, árellenőrzés. Mire kell figyelni az árak kiírásánál?
2022.02.13 08:30

Árfeltüntetés, árellenőrzés. Mire kell figyelni az árak kiírásánál?

Árfeltüntetés, árellenőrzés. Mire kell figyelni az árak kiírásánál?

Árfeltüntetés szabályai

A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályait a 1997. évi CLV. törvény 14. § bekezdése határozza meg:

14. § (1) A fogyasztót - a (2) bekezdésben meghatározott kivétellel - a külön jogszabályban meghatározottak szerint írásban tájékoztatni kell a fogyasztóknak megvételre kínált termék eladási áráról és egységáráról, illetve a szolgáltatás díjáról.

(2) Nem kell alkalmazni e § rendelkezéseit az árverés útján értékesítendő termékre, ha annak kikiáltási (induló) árát az árverési tájékoztató meghatározza.

(3) Az eladási árat, az egységárat, illetve a szolgáltatás díját egyértelműen, könnyen azonosíthatóan és tisztán olvashatóan kell feltüntetni.

(4) Az eladási árat és az egységárat, illetve - határon átnyúló szolgáltatásnyújtás kivételével - a szolgáltatás díját Magyarország törvényes fizetőeszközében kifejezve, a fizetőeszköz nemét (forint) vagy annak rövidítését (Ft) megjelölve kell feltüntetni.

(5) A termék eladási áraként és egységáraként, illetve a szolgáltatás díjaként a fogyasztó által ténylegesen fizetendő, az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is tartalmazó árat kell feltüntetni.

(6) Ha a termékre vonatkozó kereskedelmi kommunikáció megjelöli a termék eladási árát - amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik -, az egységárat is meg kell adni.

(7) Több eladási ár vagy szolgáltatási díj egyidejű feltüntetése esetén a vállalkozás köteles a feltüntetett legalacsonyabb eladási ár vagy szolgáltatási díj felszámítására.

A fogyasztóvédelmi hatóság szigorúan ellenőrzi az árak kiírását, az akciók betartását. A termék árát forintban fizetendő (bruttó) összegben kell feltüntetni magán a terméken, vagy előtte, jól látható helyen.

Árfeltüntetés kisebb alapterületű üzletekben

A kisebb alapterületű kereskedelmi egységekben általában árazógép segítségével tüntetik fel az árakat magán a termékeken. Gyakran előfordul, hogy a terméken két címke is található, két különböző árral, ilyenkor minden esetben a kisebbik ár érvényes. Azért, hogy ez ne forduljon elő, mindig ügyeljünk arra, hogy a korábbi címkét eltávolítsuk, vagy megfelelően ragasszuk felül azt.

Árfeltüntetés nagyobb alapterületű üzletekben

A nagy alapterületű kereskedelmi egységekben az egyedi árjelzés nehezen kivitelezhető. Erre nyújt megoldást a vonalkódot felhasználó kasszarendszer. A központi rendszerbe minden termék vonalkódját felviszik, és itt rendelik hozzá az egyéb adatokat, árakat is, így a kasszánál a vonalkód leolvasása után megjelenik az ár a vásárláskor.

A fogyasztók ebben az esetben a termékek elé kihelyezett polccímkékből tudnak az árakról tájékozódni. Az árak kihelyezése leggyakrabban ársínben történik, A/4-es papírlapból kivágott címkéken. Igényesebb megoldást nyújt a karton címke használata, amelyet egy asztali címkenyomtató (Zebra GC420t, Citizen CL-S321, stb.) segítségével gyorsan, egyszerűen ki tudunk nyomtatni.

Egyre több helyen találkozhatunk elektronikus polccímkével is, amely digitálisan jelzi ki az eladási-, illetve egységárat. Legnagyobb előnye, hogy árváltozás esetén gyorsan át lehet állítani az árakat a termékek előtt.

Árellenőrzés

A vonalkódos rendszerrel ellátott egységekben lehetőség van a hálózatba bekapcsolható árellenőrző kihelyezésére. Az árellenőrző segítségével a terméken található vonalkód leolvasásával megnézhetjük, hogy az ár helyes-e. Segítséget nyújthat abban is, ha nem találjuk a termék árát, vagy csak gyanúsnak találjuk azt.

Az árellenőrző több mint egy vonalkód olvasó, inkább egy mobil adatgyűjtő komplexitásával rendelkező eszköz. Az árellenőrző vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolattal csatlakozhat a hálózatba.

A modern árellenőrzők már nem csak az árak kiírására használhatóak, hanem a kijelzőjüknek köszönhetően több információt is meg tudunk osztani a vásárlókkal. Értesíteni tudjuk a vevőket az akciókról, különböző árengedményekről, vagy akár különböző termékinformációkat (pl. szénhidrát tartalom, összetevők, képek, stb.) is.

Pihenőidőben a készülék kijelzőjén reklámokat futtathatunk, vagy egyes modellek hangszóróján keresztül hangot is tudunk lejátszani.

Napjainkban már kisebb alapterületű üzletekben is helyeznek el árellenőrző készüléket. A vevők szempontjából azért előnyös, mert azonnal tudnak tájékozódni az árakról, akciókról, így mindig tudják mennyiért vásárolnak. A boltvezetők szempontjából azért jó, mert az alkalmazottakat felszabadítja a „mennyibe kerül” kérdések alól.

Az árak kiírására törvényi szabályozás létezik, a fogyasztóvédelmi hatóság szigorúan ellenőrzi is azt, ezért minden esetben fel kell tüntetni a termékek eladási árát, és ha szükséges, akkor az egységárát is. A vásárlóink akkor lesznek elégedettek, ha ennek mindig eleget teszünk, szívesebben térnek hozzánk vissza.

Sikertelen feliratkozás. Kérjük próbálja újra.
Köszönjük! Sikeresen leiratkozott.

IRATKOZZ FEL AZON KERESKEDŐINK KÖZÉ, AKIK ELSŐKÉNT TUDJÁK MEG TŐLÜNK A TRENDEKET, PIACI HÍREKET ÉS ÉRTESÜLNEK A KUPONOKRÓL, AKCIÓKRÓL!